こんにちは☺
リフォームきたむらの北村 塁です。
いつもお読み下さってありがとうございます。
寒い日が続きますね(^^;
今年は去年よりもめちゃくちゃ寒い気がするような？
体調崩されないようにお気を付け下さいね。
さて、今日は神戸市のＨＤＣ(ハウジングデザインセンター)で開催されたLIXILリフォームセミナーへ参加してきました。
『既存の社員で売上を伸ばす方法‼受注率を改善させる仕組みとは！』というテーマで、「お客様とのファーストヒアリング」と「お客様から選ばれる御見積書」という二項目について勉強してきました。
お客様とのコミュニケーションや、説明の仕方、営業に関しまして、僕はまだまだ未熟なのでとてもタメになる話を聞けたなと思います。
これからも多くのお客様に安心してお任せ頂けるよう、日々勉強し、頑張っていきます(^^)